Capacités organisationnelles spécifiques à la gestion de connaissances: Conception et application d’un modèle de maturité à deux centres hospitaliers PDF, EPUB

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ISBN: 3841791182.

Nom des pages: 269.

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La présente étude a pour objectif la conception d’un modèle de maturité des capacités organisationnelles spécifiques à la gestion des connaissances (MMCOSGC). En effet, certaines ressources et capacités spécifiques des entreprises s’avèrent cruciales pour expliquer la performance d’une entreprise. Un des défis à relever, pour les organisations, est d’identifier, de développer, de protéger et de déployer ces ressources dans une direction qui assure à l’entreprise l’avantage concurrentiel et la performance organisationnelle. Or, la littérature en gestion des connaissances s’est plus penchée sur l’alignement des stratégies de gestion des connaissances aux stratégies d’affaires alors que l’alignement seul ne suffit plus pour expliquer l’atteinte de la performance d’affaires. C’est plutôt le développement des capacités organisationnelles spécifiques à une ressource qui contribue effectivement à atteindre la performance d’affaires. Pour y arriver, le plan de la présente étude respecte chaque étape de la méthodologie SSM (Soft System Methodology), fait recours à la méthode Delphi pour trouver un consensus des concepts et valide le MMCOSGC à l’aide de deux études de cas.

Comme toujours, j’attends vos commentaires et vos questions avec impatience. Puisque le degré de réalisation de l’objectif peut être affecté de manière significative par l’approche (stratégie) et les actions spécifiques (mesures de mise en œuvre) prises pour atteindre l’objectif, nous avons établi ces deux hypothèses pour valider nos présomptions. Alors que la technologie de l’information joue un rôle central dans la stratégie de codification, elle fournit principalement un support d’outil pour la stratégie de personnalisation.

Bien que les stratégies numériques spécifiques soient uniques à l’industrie et aux opportunités d’une entreprise, notre recherche démontre qu’une culture numérique efficace est le dénominateur commun qui propulse les efforts numériques à travers les industries et les étapes de la maturité numérique. L’analyse des données, qui a eu lieu au cours de 90 réunions d’équipe, a révélé dix thèmes généraux. Tableau 2. Vous pouvez faire des comparaisons à l’intérieur et entre les domaines fonctionnels de votre institution, entre votre organisation et les autres, et en fonction des points de référence que les auteurs ont tirés de leurs enquêtes auprès de centaines de cadres dans de nombreuses industries. Dans ce chapitre, des conseils et des idées spécifiques sont donnés pour développer la stratégie des médias sociaux de votre organisation et pour déterminer les outils, les techniques et les plates-formes de médias sociaux qui peuvent être utilisés pour tirer profit de ce que les médias sociaux peuvent apporter à KM.